Thông tin chúng tôi thu thập
SANGODEP.VN thu thập các thông tin sau khi khách hàng tương tác với website hoặc đặt hàng:
- Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ — phục vụ giao dịch và liên hệ.
- Thông tin doanh nghiệp (tên công ty, mã số thuế) — phục vụ xuất hóa đơn.
- Lịch sử đặt hàng, nội dung tư vấn — phục vụ chăm sóc khách hàng.
- Cookie, IP, loại trình duyệt — phục vụ phân tích, cải thiện trải nghiệm.
Mục đích sử dụng thông tin
- Xử lý đơn hàng, giao hàng và bảo hành.
- Tư vấn, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng.
- Gửi thông tin khuyến mãi (chỉ khi khách hàng đồng ý).
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và website.
Bảo vệ thông tin
- Mã hóa SSL — toàn bộ giao dịch trên website đều được mã hóa.
- Phân quyền truy cập — chỉ nhân sự có trách nhiệm mới được tiếp cận dữ liệu khách.
- Sao lưu định kỳ — dữ liệu được sao lưu hàng ngày, lưu trữ tại 2 server khác nhau.
- Không chia sẻ bên thứ 3 — trừ khi có yêu cầu pháp lý hoặc khách hàng đồng ý.
Quyền của khách hàng
- Yêu cầu xem, chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân.
- Từ chối nhận email marketing bất cứ lúc nào.
- Khiếu nại nếu phát hiện vi phạm quyền riêng tư.
Liên hệ về quyền riêng tư
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân vui lòng gửi đến email của SANGODEP.VN. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
